Condictions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre LUMIERE STORE et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site LUMIERE STORE.

2. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

3. Prix

Les prix affichés sur notre site sont en franc CFA et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces ou par Momo. En cas de non-paiement, la commande ne sera pas livrée.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination. Nous nous engageons à livrer les produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

6. Droit de Rétractation

Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 24 heures suivant la livraison, sous réserve que les produits soient en parfait état et dans leur emballage d'origine.

7. Réclamation

Toute réclamation doit être adressée à notre service client dans un délai de 24 heures après réception de la commande.

8. Responsabilité

LUMIERE STORE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

9. Modification des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.